سيستم ضبط مکالمات دو کاناله

سيستم ضبط مکالمات دو کاناله

سيستم ضبط مکالمات دو کاناله که دارای نرم افزار تحت وب جهت کنترل از راه دور توسط کامپیوتر یا موبایل و همچنین نرم افزار ارتباط با مشتری جهت پیگیری امور مشتریان (CRM) و امکان ضبط مكالمات تلفني با قابليت پخش همزمان (تلفن هاي آنالوگ و ديجيتال) و نمايش داخليها و امکان گزارش گيري به تفکيک داخلي هاي پرسنل.

قابلیت های سيستم ضبط مکالمات

ضبط و ثبت تمامي تماس هاي ورودي ، خروجي و ميس کال .
ثبت و نمايش همزمان مشخصات تماس(شماره و نام طرف مكالمه،تاريخ، زمان و مدت مكالمه و …).
قابلیت ارسال SMS به مشتریان بطور اتوماتیک و دستی.
ابعاد 10*6.
قابليت انواع جستجو و گزارشگيري.
امكان رجوع به مكالمات پس از سال ها.
آرشيو گيري اتوماتيك(بر روي سي دي، فلش، FTP سايت مورد نظر).
كاربري تحت شبكه با تعيين حدود دسترسي.
پاك شدن خودكار تماس هاي شخصي افراد(در صورت نياز).
امکان پرينت ليست مکالمات به تفکيک اطلاعات درخواستي.
امکان تعيين رمز جهت ورود به برنامه.
سازگاري با تمامي مراکز تلفن(پاناسونيک، زيمنس، کارين و …).
قابل نصب بر روي تمامي ويندوزها (32 و 64 بيت).
نصب و راه اندازي سريع و بدون آشنايي قبلي.
حذف و يا انتقال مکالمات انتخاب شده.
امکان استفاده بدون نياز به اپراتور.

امتیازات سيستم ضبط مکالمات دو کاناله
پشتیبانی نامحدود .
کادری کاملاً مجرب و کارآزموده .
ارائه جدیدترین نسخه نرم افزار هر دو ماه یکبار ازطریق سایت شرکت ( رایگان ) .
امکان دمو و معرفی سیستم در محل مورد نظرمتقاضی ( رایگان ) .
نصب در زمان دلخواه متقاضی.

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *