صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200

صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200

صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200 یک قابلیت اضافی جهت دستگاه سانترال پاناسونیک بوده و باید گفت یک انقلاب بزرگ را برای سازمان ها و شرکت های بزرگ انجام داده است.

باید پذیرفت دیگر روش های سنتی مدیریت مشتری و ارباب رجوع تمام شده و باید با نوش های نوینی مانند KX-TVM با مشتریان ارتباط برقرار کرد که قابلیت ایجاد برقراری نظم به کلیه تماس ها اعم از دریافتی، گرفتن پیغام از مشتری و KX-TVM جداگانه به هر داخلی را ایجاد می کنددر واقع در عصر امروز وجود یک سیستم گویا و KX-TVM جزو لاینفک و جدا نشدنی یک مجموعه بزرگ می باشد.
فرض کنید یک منشی واقعی پشت خط باشد و بخواهد تعداد افراد بسیاری را در لحظه پاسخگو باشد! این بدون یک KX-TVM امکان پذیر نخواهد بود!

فناوری پیام گذاری پاناسونیک

قابلیت پشتیبانی از چند زبان و امکانات بالایی که دارد از محبوبیت زیادی برخوردار است بطوریکه می توانید به مشتریان خود سرویسهای مطلوبی ارائه نمایید، همچنین شما از مزایای سیستم پیام گیری بطور اتوماتیک كه شما را در طول 24 ساعت شبانه روز آگاه می کند
بهره برده و مهم تر از همه قادر خواهید بود که در هزینه های خود نیز صرفه جویی نمایید . سیستم KX-TVM در واقع به معنای راحتی بیشتر برای شما و رضایت کامل برای مشتریانتان می باشد .

منوی صندوق صوتی پاناسونیک(VM) بر روی مانیتور

برای عملکرد ساده تر ، منوهای صندوق صوتی و تعداد پیام های صوتی دریافتی روی صفحات نمایشگر تلفن های سانترال نمایش داده شده و کاربران می توانند به سادگی پیغام ها را باز خوانی کنند .
در هر سازمان یا شرکت نحوه ارائه سرویس به افراد مراجعه کننده با KX-TVM و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان (تلفن گویا) یکی از اساسی ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و
پیشرفت یک سازمان می باشد.یکی دیگر از امکانات بسیار عالی KX-TVM گذاشتن پیام صوتی برای مخاطب مورد نظر می باشد.

آشنایی با KX-TVM

تا کنون زیاد رخ داده که کلمه CALL CENTER را شنیده باشید و این عبارت نقشی کلیدی در دنیای فناوری امروز دارد.
مرکز پاسخگویی به تماس به طور کلی عمل کار اپراتور انسانی را در مجموعه انجام میدهد . طیف وسیعی از مراکز پاسخگویی به تماس در دو نوع نرم افزاری و سخت افزاری دسته بندی میگردد.
شرکت پاناسونیک به عنوان یک مجموعه و شرکت پیشتاز در راه اندازی روش های برقراری ارتباط در دنیا برای نخستین بار مراکز پاسخگویی به تماس را به شکل مراکزی مجزا و بدون نیاز به وابستگی با نام های تجاری KX_TVP50 و KX-TVP200 شکل داد و این دو مدل را طراحی و به بازار عرضه نمود.

نکته بسیار مهمی که در خصوص KX-TVM باید بیان کرد این است به صورت مجزا و جدا از مراکز تلفن سانترال عمل کرده و با کارتهای اپراتور گویا (DISA) که بر روی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک نصب میگردند کاملا متفاوت می باشند.

 

امکانات KX-TVM200 پاناسونیک

  1. سیستم پردازش صدا KX-TVM50/TVM200
  2. سرویس پاسخ دهی اتوماتیک ،مسیریابی خودکار تماس، اطلاع از وجود پیام جدید را ممکن ساخته و برحسب نیاز شما قابلیت سفارشی شدن را دارد .
  3. ۰ تا ۲۴ پورت و ۱۰۲۴ صندوق صوتی
  4.  ۱۰۰۰ ساعت زمان ضبط پیغام ( حداکثر )
  5. ارسال پیام الکترونیکی
  6. منوی پست صوتی روی صفحه نمایشگر
  7. سرویس مشتری
  8. کنترل تماس در حال انجام ( LCS )
  9. ضبط دو طرفه
  10. انتقال دو طرفه
  11. صندوق صوتی
  12. سیستم پیغام گذاری پاناسونیک امکانات های چندزبانه و کارایی بالایی را در اختیار شما می گذارد

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *